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Wir suchen

Customer Support Assistant 

Customer Support Assistant (m/w/d)

Wie wäre es mit der nächsten Stufe auf deiner Karriereleiter?

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir aktuell MitarbeiterInnen für den  Crossiety-Kunden-Support.

gotoMEDIA ist neben der Haupttätigkeit als Full-Service-Werbeagentur seit 2019 auch für den Vertrieb und die Betreuung von "Crossiety der digitale Dorfplatz" verantwortlich. Crossiety kommt aus der Schweiz und ist die digitale Plattform für Nachbarschaften, Wohngemeinden und Regionen.

Das Ziel von Crossiety ist es, das wertvolle Potential innerhalb der lokalen Gesellschaft besser zu nutzen, indem sich die Menschen wieder vermehrt austauschen und gegenseitig helfen. Damit kann das Zusammenleben attraktiver und nachhaltiger gestaltet werden. Auf der interaktiven Plattform können sich Einwohner/innen besser informieren, sicher miteinander kommunizieren und lokal engagieren. 

Das bieten wir dir

  • einen Arbeitsplatz in einer angenehmen Atmosphäre mit einem jungen, engagierten Team
  • die Möglichkeit aus dem Homeoffice zu arbeiten
  • Freiraum, um Dich zu entwickeln
  • guten Kaffee und einen Kicker im Pausenraum
Die Tätigkeiten, die du täglich absolvierst, sind abwechslungsreich, vielseitig, spannend und fordernd zugleich. Neue Ideen und Impulse schätzen wir sehr. Flexible Arbeitszeiten und bezahlte Überstunden gehören für uns zum guten Ton.

Deine Aufgaben

  • Beantwortung von Support-Anfragen unserer Nutzer
  • Überprüfung von Beiträgen und Anmeldungen respektive Einhaltung der Nutzungsbedingungen
  • Aufnahmen von Nutzerfeedback und Weiterleitung an das Entwicklerteam
  • Erstellung von monatlichen Reportings, zur Optimierung des Workflows

Wer wir sind

gotoMEDIA ist eine junge, moderne Full-Service-Werbeagentur mit Sitz in Delbrück im Kreis Paderborn. Unsere Königsdisziplinen sind die Bereiche Web, Print und Marketing. In diesen Bereichen beraten wir unsere Kunden seit mehr als 15 Jahren und führen sie zu messbar mehr Erfolg. Unser Geheimrezept ist eine gute Mischung aus aktuellem Fachwissen und Herzblut.

Deine Bewerbung um den Job

Das benötigen wir von dir: 

  • Bewerbungsanschreiben
  • Lebenslauf
  • Foto
  • Zeugniskopien

Wir freuen uns auf dich!

Wo?

gotoMEDIA Werbeagentur + Medienagentur in 33129 Delbrück, Großraum Paderborn in der Spielplatzstraße 19

Wann?

Ab sofort in Teilzeit

Voraussetzungen

  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Verlässlichkeit und gewissenhaftes Arbeiten
  • Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber unseren Kunden/Nutzern
  • Spaß am Kontakt mit Personen und an der digitalen Welt
  • Erfahrung am Computer oder Mac

Vorausgesetzte Berufserfahrung

  • keine Berufserfahrung nötig
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse 

 

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören

gotoMEDIA  |  Spielplatzstraße 19  |  33129 Delbrück  |  Telefon +49 (0) 52 50 / 70 85 - 700  |  E-Mail nfgtmdd

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